Hướng dẫn khách hàng

 GIỜ THĂM BỆNH

• Khu nội trú: 14:30 – 21:00 hàng ngày
• Khu hồi sức tích cực & chăm sóc đặc biệt (ICU): 16:00 – 20:00 hàng ngày
• Người chăm sóc được ở lại theo chỉ định bác sĩ điều trị.

QUY ĐỊNH CHUNG

• Thăm đúng khung giờ quy định
• Tối đa 02 khách/lần thăm
• Rửa tay sát khuẩn khi vào/ra phòng
• Rời phòng khi người bệnh cần chăm sóc y tế
• Không ngồi lên giường bệnh
• Không chạm thiết bị y tế, vết thương, đường truyền
• Không mang vật nuôi, hoa, cây cảnh
• Không mang đồ ăn/đồ uống; đặc biệt không mang thực phẩm có mùi mạnh
• Giữ trật tự, để điện thoại im lặng
• Không hút thuốc (trừ khu vực cho phép cạnh H Café)
• Trẻ <16 tuổi phải đi cùng người lớn
• Không ở lại qua đêm tại phòng
• Bệnh viện không chịu trách nhiệm về tài sản thất lạc

QUY ĐỊNH TẠI TỪNG KHU VỰC

Khu nội trú Nhi

• Cha mẹ được thăm & ở lại phòng bệnh Nhi
• Khách khác tuân thủ giờ thăm

NICU – Hồi sức sơ sinh

• Cha mẹ được vào bất kỳ lúc nào (trừ lúc chăm sóc y tế)
• Tuân thủ vô khuẩn: mặc đồ bảo hộ, không mang vật dụng cá nhân
• Không chạm thiết bị/lồng ấp khi chưa được phép
• Không cho khách thăm (kể cả trẻ em)

ICU – Hồi sức tích cực và Chăm sóc đặc biệt

• Trẻ <16 tuổi: cha mẹ được vào thăm (trừ lúc chăm sóc/cấp cứu)
• Tuân thủ nghiêm quy định kiểm soát nhiễm khuẩn

Khu Nội trú Sản

• Tối đa 02 khách/lần thăm
• Cha được vào phòng Sinh (nếu Sản phụ sinh thường)
• Trẻ <16 tuổi phải có người lớn đi kèm

Phòng cách ly

• Chỉ vào khi được nhân viên y tế cho phép

LƯU Ý SỨC KHỎE

Vì sự an toàn của người bệnh và cộng đồng, vui lòng không vào thăm nếu bạn đang có một trong những triệu chứng sau:

• Nôn, tiêu chảy
• Ho, sốt, cảm lạnh/cúm
• Nghi ngờ bệnh truyền nhiễm

TRÁCH NHIỆM KHI THĂM BỆNH

Bệnh viện khuyến khích người nhà chủ động phối hợp và hợp tác chăm sóc người bệnh:

• Hỗ trợ ăn uống, dùng thuốc, hoặc vệ sinh cá nhân cho người bệnh khi được điều dưỡng hướng dẫn.
• Tôn trọng và hợp tác với nhân viên y tế, tuân thủ theo hướng dẫn trong suốt thời gian thăm
• Giữ thái độ lịch sự, nhẹ nhàng,  tạo môi trường an toàn và yên tĩnh cho người bệnh