Guide d'admission

Le processus d’admission à l’Hôpital Français de Hanoï est conçu pour garantir rapidité, commodité et sécurité à chaque patient.

L’acceuil le HFH vous assure une information pleine et entiere concernant les délais, les procédures et consignes nécessaires permettant aux patients de se préparer efficacement à leur admission, aux actes médicaux ou chirurgicaux et aux soins post-traitement.

Horaires d‘admission

• L’heure d’admission est fixée par le médecin traitant en fonction de l’état clinique de chaque patient.
• Les horaires d’admission standards sont compris entre 7 h et 10 h.
• En cas d’urgence ou d’accouchement en dehors des heures de consultation externe, l’hôpital assure une prise en charge continue 24 h/24 et 7 j/7.

Préparation avant l’admission

Pour les patients devant subir une intervention ou une opération, veuillez noter les points suivants:

• Jeûnez pendant au moins 6 heures avant l’intervention/l’opération.
• Ne fumez pas pendant au moins 12 heures avant l’intervention.
• Le médecin vous donnera des instructions spécifiques pour chaque cas. Veuillez suivre toutes les consignes pour garantir votre sécurité.

Procédures d’admission

• Lorsque le médecin confirme la nécessité d’une admission, le personnel d’accueil fournit l’ensemble des informations nécessaires, fixe la date d’hospitalisation et remet au patient la fiche d’information relative au séjour.
• En cas d’acceptation de l’admission, le patient est tenu de compléter et de signer le formulaire de consentement au traitement, attestant avoir été pleinement informé des bénéfices et des risques associés à la prise en charge proposée.
• Pour toute intervention chirurgicale, un paiement anticipé est requis afin de permettre à l’hôpital d’organiser et de planifier la salle d’opération.

Documents à préparer:

• Une pièce d’identité valide (carte d’identité/CCCD ou passeport)
• Une carte d’assurance maladie ou d’assurance privée, le cas échéant
• Une lettre de recommandation ou un ordre d’admission, le cas échéant
• Les dossiers médicaux, résultats d’examens antérieurs ou supports d’imagerie médicale (si disponibles)
• La carte de membre H Plus, le cas échéant Le personnel hospitalier accompagne le patient à chaque étape du processus d’admission, l’assiste dans les démarches nécessaires, lui présente sa chambre d’hospitalisation et lui communique les informations essentielles relatives à son séjour.

Chambres d’hospitalisation

Le HFH dispose de: 170 lits, dont:

• 62 lits au sein de l’unité d’hospitalisation générale
• 47 lits dédiés à l’unité d’obstétrique et de gynécologie
• 38 lits au sein de l’unité pédiatrique
• 6 lits dans la zone d’hospitalisation VIP
• 9 lits au sein de l’unité d’isolement

En outre, l’unité d’hospitalisation de jour dispose de 20 lits.

Chaque chambre est équipée de produits d’hygiène essentiels, notamment du gel douche, du shampoing, des brosses à dents, du dentifrice ainsi que d’autres articles de toilette nécessaires au confort des patients.

Pour annuler son hospitalisation

En cas d’annulation ou de report de votre admission, nous vous prions de bien vouloir contacter l’hôpital au (84-24) 3577 1100 pendant les heures ouvrables suivantes :

• Du lundi au vendredi : de 7 h 30 à 17 h 30
• Le samedi : de 7 h 30 à 14 h

Afin de permettre une réorganisation optimale du planning des soins, nous vous remercions de bien vouloir informer l’hôpital au moins deux (2) jours avant la date d’admission prévue.