Hướng dẫn khách hàng

Giờ làm việc

Khám cấp cứu:

• Khoa Cấp cứu tiếp nhận bệnh nhân 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.
• Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng liên hệ: 024 3574 1111.

Giờ khám ngoại trú:

Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu

07h00 – 12h00 | 13h30 – 17h30: áp dụng với các chuyên khoa:

• Khoa Nhi & Nhi sơ sinh
• Khoa Tiêu hóa & Gan mật
• Khoa Tim mạch & Tim mạch can thiệp
• Khoa Chẩn đoán hình ảnh
• Khoa Chấn thương chỉnh hình
• Khoa Tai mũi họng
• Khoa Nội thần kinh
• Đa khoa
• Sản khoa

08h30 – 12h00 | 13h30 – 17h30: Áp dụng cho các chuyên khoa còn lại.

Thứ Bảy:

07h00 – 12h00: Áp dụng với các chuyên khoa:

• Khoa Nhi & Nhi sơ sinh
• Khoa Tiêu hóa & Gan mật
• Khoa Tim mạch & Tim mạch can thiệp
• Khoa Chẩn đoán hình ảnh
• Khoa Chấn thương chỉnh hình
• Khoa Tai mũi họng
• Khoa Nội thần kinh
• Đa khoa
• Sản khoa

08h30 – 12h30: Áp dụng các chuyên khoa còn lại

Đặt lịch khám

Vui lòng gọi theo số: 024 3577 1100 hoặc điền thông tin đặt hẹn tại đây

Lưu ý khi đến khám:

• Vui lòng đến sớm 5–10 phút so với giờ hẹn để hoàn thiện thủ tục và/hoặc lấy mẫu xét nghiệm.
• Nếu Quý khách không thể đến đúng giờ, vui lòng thông báo trong thời gian sớm nhất trước giờ hẹn qua số: 024 3577 1100.
• Việc đến sớm giúp Bệnh viện chủ động sắp xếp và giảm thời gian chờ đợi cho Quý khách

Quy trình thăm khám

Đến quầy lễ tân: Khu Khám bệnh (Tầng 1 – Tòa A)hoặc Quầy thông tin (Tầng 1 – Tòa B)

• Nhân viên Lễ tân sẽ xác nhận thông tin đặt hẹn và hướng dẫn Quý khách đến chuyên khoa tương ứng

Khám và thanh toán:

• Thanh toán phí khám sau khi bác sĩ thăm khám và tư vấn.

Nhận thuốc:

• Mua thuốc theo đơn tại Quầy Dược – Tầng 1, Tòa A

Hoàn tất thủ tục bảo hiểm (nếu có):

• Phòng Bảo lãnh viện phí hỗ trợ khách hàng thực hiện các bước liên quan đến bảo bảo hiểm

Thông tin liên hệ

•  Tổng đài: 024 3577 1100
•  Cấp cứu (24/7): 024 3574 1111

Quý khách vui lòng mang theo CMND/CCCD, thẻ bảo hiểm (nếu có) và các kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh cũ (nếu có) khi đến khám để bác sĩ có thêm thông tin đánh giá tình trạng sức khỏe.