Nhân viên lễ tân / Thu ngân

Mô Tả Công VIệc
  • Hỗ trợ Thư ký Bệnh án, chuẩn bị hồ sơ bệnh án cho bệnh nhân đến khám và điều trị tại bệnh viện;
  • Đón tiếp bệnh nhân đến khám bệnh cũng như thân nhân bệnh nhân và khách đến thăm bệnh nhân;
  • Hoàn thành các thủ tục cần thiết để tư vấn y tế cho bệnh nhân, bao gồm cho bệnh nhân đã hẹn trước và bệnh nhân không hẹn trước;
  • Điền thông tin cần thiết vào phiếu tư vấn của bác sĩ;
  • Phối hợp với các bác sĩ, y tá trực để đảm bảo lịch hẹn tư vấn đúng hẹn cho bệnh nhân;
  • Hỗ trợ việc nhập / xuất viện của bệnh nhân trong và ngoài nước nếu được yêu cầu hợp lý;
  • Liên lạc với các bác sĩ để nhận các báo cáo y tế cho bệnh nhân / công ty bảo hiểm và chính quyền, v.v.
  • Sắp xếp đặt chỗ cho bệnh nhân theo yêu cầu của Quản lý văn phòng lễ tân;
  • Làm tổng đài viên.
  • Thu viện phí từ khách hàng sau giờ khám bệnh.
  • Hỗ trợ người thân của bệnh nhân hoặc khách đến thăm nếu được yêu cầu hợp lý;
  • Hỗ trợ chuẩn bị và lập các số liệu thống kê của bệnh viện;
  • Hỗ trợ bệnh nhân làm thủ tục bảo hiểm khi được yêu cầu;
  • Luôn duy trì tính bảo mật, đặc biệt là thông tin của bệnh nhân;

 

Yêu Cầu
  • Sử dụng thành thạo kỹ năng viết và nói Tiếng Anh, Tiếng Hàn hoặc Tiếng Nhật.
  • Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • Kỹ năng sử dụng vi tính tốt .
  • Có khả năng làm việc độc lập, cũng như làm việc theo nhóm.
Phúc Lợi
  • Mức lương hấp dẫn
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được học hỏi các kỹ năng về dịch vụ khách hàng, có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp