Guide d'admission

Les patients ne peuvent quitter l’hôpital qu’avec l’accord du médecin traitant. L’hôpital aidera les patients et leurs familles à accomplir les formalités de sortie rapidement et facilement.

Heure de sortie

L’heure de sortie standard est avant 11 h. En cas de sortie tardive, des frais supplémentaires s’appliquent:

• Sortie après 12 h et avant 17 h: 50 % du prix journalier de la chambre
• Sortie après 17 h: 100 % du prix journalier de la chambre

Pour les patientes en maternité:

• Accouchement par voie basse: sortie après 2 nuits d’hospitalisation
• Césarienne: sortie après 4 nuits d’hospitalisation

Si l’admission a lieu dans les 12 heures précédant l’accouchement ou si la sortie est postérieure à la durée standard du séjour, des frais supplémentaires seront appliqués. La caisse vous fournira des explications détaillées.

Frais hospitaliers et modes de paiement

• Les frais hospitaliers sont mis à jour tous les 2 jours.
• Une fois la sortie indiquée, la caisse préparera la facture et vous informera de tous les frais.
• Modes de paiement: espèces, virement bancaire ou carte de crédit .

Pour les patients sans assurance: La caisse vous fournira un détail des frais hospitaliers et les documents nécessaires au paiement et à la finalisation des procédures de sortie.

Pour les patients bénéficiant d’une assurance maladie ou d’une garantie d’assurance:

• L’hôpital enverra la facture à la compagnie d’assurance pour vérification, approbation et instructions de paiement.
• Si la compagnie d’assurance confirme la couverture, vous signerez la facture à la caisse et paierez les frais non couverts (le cas échéant).
• Si votre employeur couvre les frais d’hospitalisation, veuillez fournir une lettre de garantie à votre admission ou dans les 24 heures suivant votre admission.
• Si aucune lettre de garantie n’est fournie ou si la compagnie d’assurance refuse le paiement, le patient doit régler la facture directement.

Documents de sortie

Une fois tous les paiements effectués, vous recevrez un dossier de sortie comprenant:

• Le document de sortie
• Le certificat de naissance (pour les cas de maternité)
• Les résultats des analyses de laboratoire et d’imagerie
• Les ordonnances et les rapports médicaux
• Le bon de rendez-vous de suivi (le cas échéant), indiquant la date et le lieu
• La facture de l’hôpital

Soins post-traitement

Médicaments:

Après le paiement, présentez votre facture au comptoir de la pharmacie (1er étage, bâtiment A) pour recevoir vos médicaments. Le personnel de la pharmacie vous expliquera votre ordonnance en détail.

Pour les cas chirurgicaux:

Vous avez droit à une consultation postopératoire gratuite.

Pour prendre ou modifier votre rendez-vous de suivi, veuillez contacter le service des rendez-vous via la hotline de l’hôpital: 024 3577 1100.