Hướng dẫn khách hàng

Giờ làm việc:

Giờ khám ngoại trú:

Thứ Hai đến thứ Sáu:

Từ 7h00 đến 12h và 13h30 đến 17h30, áp dụng với các chuyên khoa:

1. Khoa Nhi & Nhi sơ sinh
2. Khoa Tiêu hóa & Gan mật
3. Khoa Tim mạch & Tim mạch can thiệp
4. Khoa Chẩn đoán hình ảnh
5. Khoa Chấn thương chỉnh hình
6. Khoa Tai mũi họng
7. Khoa Nội thần kinh

Từ 8h30 đến 12h & 13h30 đến 17h30 với các chuyên khoa còn lại.

Thứ Bảy: từ 8h30 đến 12h với tất cả các chuyên khoa.

Khám cấp cứu:

Khoa cấp cứu tiếp nhận bệnh nhân 24 giờ/ ngày, 7 ngày/ 1 tuần. Vui lòng liên hệ: 024 3574 1111 trong trường hợp khẩn cấp.

Lưu ý:

• Để đặt hẹn, Quý vị vui lòng gọi theo số: 024 3577 1100
• Vào ngày hẹn, Quý khách vui lòng đến sớm 5-10 phút để hoàn thiện một số biểu mẫu cần thiết hoặc lấy bệnh phẩm xét nghiệm. Việc Quý khách đến trước giờ hẹn giúp nhân viên của chúng tôi chủ động sắp xếp, hỗ trợ nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi cho tất cả người bệnh, giúp trải nghiệm thăm khám trọn vẹn nhất.
• Nếu Quý khách không thể tới đúng giờ hẹn do lý do phát sinh, vui lòng liên hệ với Bộ phận Đặt hẹn của chúng tôi 8 tiếng trước giờ hẹn.
• Dù đã đặt hẹn khám trước hay khám mà chưa đặt hẹn, Quý khách vui lòng qua Quầy lễ tân tại tầng 1 Khoa khám bệnh hoặc tầng 1 sảnh B để được hướng dẫn cụ thể. Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin đặt hẹn, thông tin cá nhân và hướng dẫn Quý khách tới khu vực thăm khám.
• Quý khách vui lòng thanh toán chi phí khám sau khi được bác sĩ thăm khám và tư vấn. Nếu quý khách có chỉ định thực hiện các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật hoặc có nhu cầu mua thuốc tại Quầy thuốc của Bệnh viện, nhân viên của chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách thanh toán trước tại quầy thu ngân đối diện quầy lễ tân chính.
• Trong trường hợp quý khách cần thăm khám với bác sĩ ngoài giờ khám ngoại trú, vui lòng đến thẳng Quầy lễ tân cấp cứu tại tầng 1.