QUYỀN LỢI

• Mức lương và chế độ đãi ngộ cụ thể sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
• Chỉ tiêu KPI cụ thể và chính sách thưởng KPI ngoài mức lương sẽ được trao đổi thêm nếu áp dụng.
• Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm bắt buộc, bao gồm Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và Bảo hiểm thất nghiệp, ngay từ ngày bắt đầu làm việc.
• Thời gian làm việc: 44 giờ/tuần; 24 ngày làm việc/tháng.
• Nghỉ phép năm: 14 ngày/năm.
• Nghỉ ốm: 6 ngày/năm, hưởng nguyên lương.
• Thưởng dịch vụ hằng tháng.
• Thưởng hiệu quả công việc hằng năm.
• Miễn phí khám tư vấn cho nhân viên, vợ/chồng và con dưới 18 tuổi tại Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội. Nhân viên được hưởng mức giá ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội.
• Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm nhân thọ dành cho toàn bộ nhân viên.
• Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG VÀ GIA TĂNG MỨC ĐỘ SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN CHUYÊN NGHIỆP, CÁ NHÂN HÓA VÀ TẬN TÂM

• Tư vấn khách hàng qua điện thoại và khách hàng đến trực tiếp.
• Tiếp nhận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ các hoạt động marketing một cách kịp thời, hiệu quả.
• Khai thác cơ sở dữ liệu nhằm gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
• Chủ động tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng riêng.

QUẢN LÝ CRM VÀ BÁO CÁO

• Theo dõi khách hàng và cập nhật trạng thái dữ liệu trên hệ thống CRM hằng ngày.
• Phối hợp với Phòng Marketing thực hiện báo cáo bán hàng định kỳ và báo cáo theo từng chiến dịch.
• Ghi nhận kết quả bán hàng phục vụ việc tính thưởng doanh số.
• Thực hiện các công việc hành chính bán hàng và báo cáo khác theo yêu cầu.

THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ ĐỀ XUẤT SÁNG KIẾN

• Thu thập và phân tích thông tin khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả tư vấn bán hàng.
• Đề xuất các sáng kiến bán hàng và marketing nhằm thu hút, duy trì khách hàng, bán chéo và gia tăng giá trị dịch vụ.

YÊU CẦU

NĂNG LỰC

• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Hiểu biết về hành trình khách hàng trong hoạt động bán hàng và marketing.
• Có kiến thức về vận hành và quy trình.
• Có khả năng sử dụng hệ thống CRM và thực hiện báo cáo.
• Hiểu biết về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và thị trường y tế là một lợi thế.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN VÀ KINH NGHIỆM

• Được đào tạo về kinh doanh hoặc bán hàng là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành dịch vụ.
• Có tinh thần cầu tiến, đam mê giải quyết vấn đề và yêu thích làm việc với con người.
• Sẵn sàng làm việc theo cơ chế thu nhập gắn với KPI và có động lực mạnh mẽ trong việc đạt được kết quả bán hàng.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên vui lòng gửi thư ứng tuyển và CV bằng tiếng Anh đến địa chỉ email: recruitment@hfh.com.vn